発送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aオーダーご入金確定後、3日以内に発送いたしております。（土日祝を除く) （後払い決済をご利用の場合はご注文確定後3日以内）

Q発送方法について教えてください。

A発送方法は、下記2通りになります。 （どちらも追跡あり。補償はありません。） クリックポスト／220円（本島中心部の場合：2〜3日／離島の場合：5日前後） レターパック／370円（翌日〜2日以内に到着）

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合、返品・交換をお受けいたします。 商品到着後7日以内に当店へご連絡をお願い致します。 なお、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

Q問い合わせ先はどこですか？

AInstagramのDM、当ホームページのcontact、下記メールアドレスになります。 tyingtheknot_a@yahoo.co.jp

商品について

Qインポート商品の注意点

A当店のアクセサリーは全て海外からのインポート商品です。 商品は全て検品の上販売しておりますが、日本国内製品とは製品基準が異なり、多少のキズ・歪みは不良品とはなりませんのでご了承の上ご購入願います。

Qイヤリングへの変更について

A当店のピアスは一部を除きほとんどがイヤリングへの変更可能です。 イヤリングへの変更方法は、下記2通りです。 どちらもパーツ代金として150円頂戴しております。 ピアスパーツが取り外し可能な場合はイヤリングパーツへそのまま取り替えます。 ピアスパーツが取り外し不可能な場合は、コンバーターを装着し、イヤリングにしております。 どちらの変更方法になるかは、各商品ページをご確認ください。